Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

1. Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

Η ELDERO HOLDINGS I.K.E. (στο εξής «Avrio Assets», «η Εταιρεία», «εμείς», «μας»), η οποία λειτουργεί τον ιστότοπο www.avrioassets.com με τον διακριτικό τίτλο και εμπορικό σήμα «Avrio Assets», σέβεται την ιδιωτικότητα και την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική εξηγεί με διαφανή τρόπο ποια δεδομένα συλλέγουμε από υποψήφιους αγοραστές, επενδυτές και λοιπούς ενδιαφερομένους, για ποιους σκοπούς, με ποια νομική βάση, σε ποιους μπορεί να γνωστοποιηθούν, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

Η Πολιτική εφαρμόζεται ιδίως όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο www.avrioassets.com, δημιουργείτε λογαριασμό χρήστη, αποθηκεύετε αναζητήσεις ή αγαπημένα ακίνητα, εγγράφεστε σε ειδοποιήσεις νέων καταχωρίσεων, συμπληρώνετε φόρμα εκδήλωσης ενδιαφέροντος ή αίτημα πληροφοριών για συγκεκριμένο ακίνητο, επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά, με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με μηνύματα, συμμετέχετε σε φυσική ή εικονική επίσκεψη ακινήτου, υποβάλλετε προσφορά ή εκδήλωση πρόθεσης, ή προχωράτε σε διαπραγμάτευση και ολοκλήρωση απόκτησης πλήρους κυριότητας, ψιλής κυριότητας, επικαρπίας ή άλλου εμπράγματου δικαιώματος.

Ο ιστότοπος www.avrioassets.com απευθύνεται στην πλευρά της ζήτησης, δηλαδή σε πρόσωπα που αναζητούν, αξιολογούν ή επιθυμούν να αποκτήσουν ακίνητο ή εμπράγματο δικαίωμα. Για την πλευρά της προσφοράς, δηλαδή για ιδιοκτήτες και πωλητές, η Εταιρεία λειτουργεί χωριστό ιστότοπο με χωριστή πολιτική απορρήτου. Οι δύο ιστότοποι έχουν τον ίδιο Υπεύθυνο Επεξεργασίας. Η σχέση και η ροή δεδομένων μεταξύ τους περιγράφεται αναλυτικά στην ενότητα 12.

Η Πολιτική δεν αντικαθιστά ειδικότερες ενημερώσεις που ενδέχεται να σας παρέχουμε σε συγκεκριμένο στάδιο της διαδικασίας, ιδίως όταν απαιτείται πρόσθετη επεξεργασία ή συλλογή εγγράφων για ταυτοποίηση, έλεγχο προέλευσης κεφαλαίων, χρηματοδότηση, νομικό, τεχνικό, φορολογικό ή συμβολαιογραφικό έλεγχο.

«Πλατφόρμα». Στο εξής, ως «Ιστότοπος» νοούνται από κοινού ο ιστότοπος www.avrioassets.com, κάθε υποτομέας (subdomain) και εναλλακτικός τομέας αυτού, καθώς και κάθε εφαρμογή για κινητές ή άλλες συσκευές (mobile ή desktop application), προοδευτική εφαρμογή ιστού (PWA) ή άλλη ψηφιακή διεπαφή που διαθέτει ή θα διαθέσει μελλοντικά η Εταιρεία υπό τον διακριτικό τίτλο «Avrio Assets» και μέσω της οποίας παρέχονται οι ίδιες ή ουσιωδώς αντίστοιχες υπηρεσίες. Κάθε αναφορά του παρόντος κειμένου σε «Ιστότοπο» νοείται ως αναφορά στην Πλατφόρμα, εκτός εάν από το περιεχόμενο της συγκεκριμένης διάταξης προκύπτει ότι αφορά αποκλειστικά την ιστοσελίδα.

Τεχνολογική ουδετερότητα. Το παρόν εφαρμόζεται ανεξαρτήτως του τεχνικού μέσου πρόσβασης. Εφόσον η Εταιρεία διαθέσει εφαρμογή για κινητές συσκευές, το παρόν εξακολουθεί να ισχύει και για αυτήν, με την επιφύλαξη: (α) πρόσθετης ενημέρωσης ή ειδικών όρων που θα παρέχονται κατά την εγκατάσταση ή την πρώτη χρήση της εφαρμογής, οι οποίοι υπερισχύουν ως προς τα ζητήματα που ρυθμίζουν, και (β) των όρων του καταστήματος εφαρμογών μέσω του οποίου διατίθεται η εφαρμογή.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική είναι η ELDERO HOLDINGS I.K.E., η οποία δραστηριοποιείται στην πλευρά της ζήτησης με τον διακριτικό τίτλο «Avrio Assets».

Η ίδια εταιρεία δραστηριοποιείται και στην πλευρά της προσφοράς με διαφορετικό διακριτικό τίτλο και μέσω χωριστού ιστοτόπου. Το γεγονός ότι πρόκειται για τον ίδιο Υπεύθυνο Επεξεργασίας δεν σημαίνει ότι τα δεδομένα των δύο πλευρών συγχωνεύονται ελεύθερα. η Εταιρεία εφαρμόζει διακριτούς σκοπούς, διακριτά επίπεδα πρόσβασης και τους περιορισμούς που περιγράφονται στην ενότητα 12.

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων ή για την άσκηση δικαιώματός σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email protected] ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση επικοινωνίας που αναφέρεται στην αρχή της παρούσας Πολιτικής.

Εφόσον η Εταιρεία ορίσει στο μέλλον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), τα στοιχεία επικοινωνίας του θα δημοσιευθούν στην παρούσα Πολιτική. Μέχρι τότε, το παραπάνω email αποτελεί το ειδικό σημείο επικοινωνίας για θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων.

3. Νομικό πλαίσιο και βασικές αρχές

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ» ή «GDPR»), τον ν. 4624/2019 και τον ν. 3471/2006 για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

Επειδή η δραστηριότητα αφορά την απόκτηση ακινήτων και εμπράγματων δικαιωμάτων, ενδέχεται να εφαρμόζονται επιπλέον, κατά περίπτωση, ο ν. 4557/2018 για την πρόληψη και καταστολή της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, οι ενωσιακοί και διεθνείς κανονισμοί περιοριστικών μέτρων (κυρώσεων), η φορολογική και λογιστική νομοθεσία, καθώς και ο ν. 5038/2023 (Κώδικας Μετανάστευσης) όταν το ενδιαφερόμενο πρόσωπο είναι πολίτης τρίτης χώρας και επιδιώκει άδεια διαμονής επενδυτή.

Εφαρμόζουμε τις αρχές της νομιμότητας, αντικειμενικότητας και διαφάνειας, του περιορισμού του σκοπού, της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, της ακρίβειας, του περιορισμού του χρόνου διατήρησης, της ακεραιότητας και εμπιστευτικότητας και της λογοδοσίας.

4. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με το στάδιο της επικοινωνίας ή της πιθανής συναλλαγής, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων. Η συλλογή είναι σταδιακή:

• Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, χώρα διαμονής, γλώσσα επικοινωνίας, προτιμώμενος τρόπος και ώρα επικοινωνίας.
• Στοιχεία λογαριασμού χρήστη: όνομα χρήστη, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, ημερομηνία εγγραφής, ιστορικό συνδέσεων, ρυθμίσεις και προτιμήσεις ειδοποιήσεων.
• Κριτήρια αναζήτησης και επενδυτικό προφίλ: περιοχές ενδιαφέροντος, τύπος και χρήση ακινήτου, επιφάνεια, αριθμός δωματίων, κατάσταση, εύρος προϋπολογισμού, σκοπός απόκτησης (ιδιοκατοίκηση, εξοχική χρήση, επένδυση, εισοδηματική εκμετάλλευση), επιθυμητός χρονικός ορίζοντας και ανοχή σε ανακαίνιση ή νομικές εκκρεμότητες.
• Ενδιαφέρον για συγκεκριμένο εμπράγματο δικαίωμα: αν αναζητείτε πλήρη κυριότητα, ψιλή κυριότητα, επικαρπία ή άλλο δικαίωμα, καθώς και η ανοχή σας σε υφιστάμενη επικαρπία, οίκηση ή μίσθωση επί του ακινήτου.
• Στοιχεία οικονομικής δυνατότητας και χρηματοδότησης: εύρος διαθέσιμων κεφαλαίων, τρόπος χρηματοδότησης (ίδια κεφάλαια, τραπεζικός δανεισμός, συνδυασμός), στάδιο και κατάσταση τυχόν προέγκρισης δανείου, ύπαρξη ακινήτου προς πώληση από την πλευρά σας και, όπου απαιτείται σε προχωρημένο στάδιο, αποδεικτικά διαθεσιμότητας κεφαλαίων (proof of funds).
• Στοιχεία ταυτοποίησης και συμμόρφωσης: αριθμός δελτίου ταυτότητας ή διαβατηρίου και στοιχεία έκδοσης, ημερομηνία γέννησης, υπηκοότητα, φορολογική κατοικία, ΑΦΜ και αρμόδια Δ.Ο.Υ., διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (IBAN), πληροφορίες προέλευσης κεφαλαίων και περιουσίας, καθώς και το αποτέλεσμα ελέγχων που περιγράφονται στην ενότητα 7. Τα στοιχεία αυτά ζητούνται μόνο όταν και στον βαθμό που απαιτούνται.
• Στοιχεία νομικού προσώπου, όταν η απόκτηση γίνεται μέσω εταιρείας ή άλλου φορέα: επωνυμία, ΑΦΜ, καταστατικό, στοιχεία νόμιμων εκπροσώπων και εξουσιοδοτημένων προσώπων, μετοχική ή εταιρική σύνθεση και στοιχεία πραγματικών δικαιούχων.
• Δεδομένα επισκέψεων και ραντεβού: ημερομηνία, ώρα και τόπος επίσκεψης, παρόντα πρόσωπα, σημειώσεις και σχόλια από την επίσκεψη, ακυρώσεις και αναπρογραμματισμοί.
• Δεδομένα προσφορών και διαπραγμάτευσης: ύψος και όροι προσφοράς, προτεινόμενο χρονοδιάγραμμα, αιρέσεις, αντιπροσφορές, ιστορικό διαπραγμάτευσης και τυχόν προσύμφωνα ή δεσμεύσεις.
• Έγγραφα συναλλαγής, όταν η υπόθεση προχωρήσει: πληρεξούσια, βεβαιώσεις τράπεζας, φορολογικά έγγραφα, δηλώσεις προέλευσης κεφαλαίων, δικαιολογητικά μεταβίβασης, συμβολαιογραφικά και λοιπά έγγραφα αναγκαία για νόμιμο, τεχνικό ή φορολογικό έλεγχο και για την ολοκλήρωση της μεταβίβασης.
• Συμφωνίες εμπιστευτικότητας: στοιχεία υπογραφής και τήρησης συμφωνιών μη γνωστοποίησης, όταν σας παρέχεται πρόσβαση σε ακίνητα ή πληροφορίες που δεν δημοσιοποιούνται.
• Δεδομένα επικοινωνίας και εξυπηρέτησης: περιεχόμενο email, φορμών και μηνυμάτων, σημειώσεις από επικοινωνίες ή συναντήσεις και ιστορικό εξυπηρέτησης, στον βαθμό που είναι αναγκαίο για τη διαχείριση του αιτήματός σας.
• Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα χρήσης του ιστοτόπου: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, σελίδες και καταχωρίσεις που προβάλατε, διάρκεια προβολής, ιστορικό αναζητήσεων εντός του ιστοτόπου, προέλευση επίσκεψης και αναγνωριστικά cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με τις επιλογές σας και την Πολιτική Cookies.

5. Λογαριασμός χρήστη, αποθηκευμένες αναζητήσεις και ειδοποιήσεις

Ο ιστότοπος ενδέχεται να σας επιτρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό, να αποθηκεύετε κριτήρια αναζήτησης και αγαπημένα ακίνητα και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν προκύπτουν νέες καταχωρίσεις που αντιστοιχούν στα κριτήριά σας.

Η δημιουργία λογαριασμού είναι προαιρετική. Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπο και να επικοινωνήσετε μαζί μας χωρίς λογαριασμό, με πιο περιορισμένες λειτουργίες. Η διαχείριση του λογαριασμού και των αποθηκευμένων προτιμήσεων αποτελεί εκτέλεση της σύμβασης χρήσης που συνάπτετε μαζί μας κατά την εγγραφή.

Οι ειδοποιήσεις νέων ακινήτων που βασίζονται στα αποθηκευμένα κριτήριά σας αποτελούν υπηρεσία που ενεργοποιείτε εσείς και μπορείτε να την απενεργοποιήσετε οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή μέσω του συνδέσμου διαγραφής στο μήνυμα. Οι ειδοποιήσεις αυτές είναι διακριτές από τη γενική εμπορική επικοινωνία της ενότητας 18, η οποία απαιτεί χωριστή συγκατάθεση.

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε. Η διαγραφή του λογαριασμού δεν συνεπάγεται αυτομάτως διαγραφή όλων των δεδομένων σας, εφόσον υφίσταται ενεργή υπόθεση, νόμιμη υποχρέωση τήρησης αρχείων ή ανάγκη υπεράσπισης νομικών αξιώσεων. Στις περιπτώσεις αυτές, η πρόσβαση περιορίζεται στα πρόσωπα που είναι απαραίτητο να έχουν πρόσβαση για τον συγκεκριμένο σκοπό.

6. Ειδικές κατηγορίες δεδομένων, δεδομένα του άρθρου 10 ΓΚΠΔ και ελεύθερο κείμενο

Η Εταιρεία δεν ζητά μέσω των φορμών του ιστοτόπου δεδομένα ειδικών κατηγοριών του άρθρου 9 ΓΚΠΔ, όπως δεδομένα υγείας, φυλετικής ή εθνοτικής καταγωγής, πολιτικών φρονημάτων, θρησκευτικών ή φιλοσοφικών πεποιθήσεων, συμμετοχής σε συνδικαλιστική οργάνωση, γενετικά ή βιομετρικά δεδομένα, ή δεδομένα σχετικά με σεξουαλική ζωή ή γενετήσιο προσανατολισμό.

Παρακαλούμε να μην περιλαμβάνετε τέτοιες πληροφορίες σε πεδία ελεύθερου κειμένου ή σε έγγραφα, εκτός αν σας ζητηθούν ρητά και νόμιμα σε μεταγενέστερο στάδιο. Αν λάβουμε μη αναγκαία δεδομένα ειδικών κατηγοριών, ενδέχεται να τα διαγράψουμε ή να τα απομονώσουμε, εκτός αν υπάρχει συγκεκριμένος νόμιμος λόγος για την τήρησή τους.

Δεδομένα σχετικά με ποινικές καταδίκες και αδικήματα (άρθρο 10 ΓΚΠΔ). Στο πλαίσιο των ελέγχων συμμόρφωσης που περιγράφονται στην ενότητα 7 ενδέχεται να προκύψουν πληροφορίες που εμπίπτουν στο άρθρο 10 ΓΚΠΔ, όπως αποτελέσματα αναζήτησης σε καταλόγους κυρώσεων ή σε δημοσιευμένες πηγές. Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται μόνο υπό τον έλεγχο δημόσιας αρχής ή όταν επιτρέπεται από το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο, ιδίως στο πλαίσιο του ν. 4557/2018 και της νομοθεσίας περιοριστικών μέτρων, με αυστηρά περιορισμένη πρόσβαση και χωριστή τήρηση.

Οικονομικά στοιχεία, δηλώσεις προέλευσης κεφαλαίων, φορολογικά έγγραφα και στοιχεία δανεισμού δεν αποτελούν αυτομάτως «ειδικές κατηγορίες» κατά το άρθρο 9 ΓΚΠΔ, όμως αντιμετωπίζονται από εμάς ως πληροφορίες αυξημένης εμπιστευτικότητας και περιορίζονται στο απολύτως αναγκαίο.

7. Ταυτοποίηση, προέλευση κεφαλαίων και έλεγχοι συμμόρφωσης

Η απόκτηση ακινήτου ή εμπράγματου δικαιώματος συνεπάγεται ελέγχους που δεν απαιτούνται στα αρχικά στάδια ενδιαφέροντος. Οι έλεγχοι αυτοί ενεργοποιούνται μόνο όταν η υπόθεση φτάσει σε συγκεκριμένο στάδιο, ιδίως πριν από την υποβολή δεσμευτικής προσφοράς, την πρόσβαση σε εμπιστευτικά στοιχεία ακινήτου ή την προετοιμασία μεταβίβασης.

Ανάλογα με τη φύση της συναλλαγής και τον ρόλο της Εταιρείας, ενδέχεται να διενεργούνται:

• Ταυτοποίηση και επαλήθευση ταυτότητας του υποψήφιου αγοραστή και, όπου η απόκτηση γίνεται μέσω νομικού προσώπου, των εκπροσώπων και των πραγματικών δικαιούχων.
• Έλεγχος προέλευσης κεφαλαίων και περιουσίας (source of funds / source of wealth), με βάση έγγραφα και δηλώσεις που παρέχετε.
• Έλεγχος έναντι καταλόγων περιοριστικών μέτρων (κυρώσεων) της Ευρωπαϊκής Ένωσης, του ΟΗΕ και άλλων εφαρμοστέων καθεστώτων.
• Έλεγχος ιδιότητας πολιτικώς εκτεθειμένου προσώπου (PEP) και στενών συγγενών ή συνεργατών, όπου απαιτείται.
• Έλεγχος σε δημοσιευμένες πηγές (adverse media), περιορισμένος σε ό,τι είναι αναγκαίο για την αξιολόγηση κινδύνου και χωρίς αυτόματη εξαγωγή συμπερασμάτων.

Οι έλεγχοι αυτοί διενεργούνται είτε επειδή η Εταιρεία υπέχει η ίδια σχετική υποχρέωση ως υπόχρεο πρόσωπο του ν. 4557/2018, είτε επειδή οφείλει να παράσχει τα αναγκαία στοιχεία σε άλλα υπόχρεα πρόσωπα που συμμετέχουν στη συναλλαγή, όπως συμβολαιογράφους, δικηγόρους και πιστωτικά ιδρύματα, είτε για την προστασία των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας και των αντισυμβαλλομένων. Η νομική βάση αναφέρεται στον πίνακα της ενότητας 9.

Συνέπειες. Αν δεν παρασχεθούν τα αναγκαία στοιχεία ταυτοποίησης ή αν από τους ελέγχους προκύψει νόμιμο κώλυμα, η Εταιρεία ενδέχεται να μην μπορεί να προχωρήσει στη συναλλαγή ή να υποχρεούται να απόσχει από αυτήν. Σε ορισμένες περιπτώσεις ο νόμος απαγορεύει τη γνωστοποίηση του λόγου. Ο έλεγχος δεν είναι αυτοματοποιημένος με την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ: τυχόν αρνητικό αποτέλεσμα αξιολογείται από αρμόδιο πρόσωπο πριν από οποιαδήποτε απόφαση.

Τα αρχεία των ελέγχων τηρούνται χωριστά από τα λοιπά δεδομένα, με περιορισμένη πρόσβαση, και για τον χρόνο που ορίζει η ενότητα 16.

8. Από πού συλλέγουμε τα δεδομένα

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα:

• απευθείας από εσάς, μέσω του λογαριασμού χρήστη, των φορμών εκδήλωσης ενδιαφέροντος, τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας, συναντήσεων, επισκέψεων και εγγράφων που μας παρέχετε.
• από πρόσωπα που ενεργούν νόμιμα για λογαριασμό σας ή συμμετέχουν στη συναλλαγή, όπως πληρεξουσίους, συνδικαιούχους, συζύγους ή συντρόφους όπου υπάρχει νομικά σχετικό δικαίωμα, εκπροσώπους νομικών προσώπων ή συμβούλους σας.
• από επαγγελματίες που συμμετέχουν νόμιμα στη διαδικασία, όπως δικηγόρους, συμβολαιογράφους, μηχανικούς, εκτιμητές, λογιστές ή φοροτεχνικούς.
• από πιστωτικά ιδρύματα ή χρηματοδοτικούς φορείς, όταν το ζητήσετε ή όταν είναι αναγκαίο για τη χρηματοδότηση της απόκτησης.
• από δημόσια ή νομίμως προσβάσιμα μητρώα, καταλόγους κυρώσεων, βάσεις πολιτικώς εκτεθειμένων προσώπων, δημοσιευμένες πηγές και εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών ελέγχου, στο πλαίσιο και στα όρια της ενότητας 7.
• από τον πωλητή ή τον ιδιοκτήτη του ακινήτου και από τον ιστότοπο της πλευράς προσφοράς, όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη συγκεκριμένη υπόθεση.
• αυτόματα, κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο, μέσω τεχνικών αρχείων και cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies και τις επιλογές συγκατάθεσής σας.

Όταν λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα τρίτου προσώπου από άλλη πηγή και έχουμε υποχρέωση ενημέρωσης βάσει του άρθρου 14 ΓΚΠΔ, παρέχουμε την απαιτούμενη ενημέρωση εντός των νόμιμων προθεσμιών, εκτός αν εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση, ιδίως όταν η ενημέρωση απαγορεύεται από τη νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες.

9. Σκοποί επεξεργασίας και νομικές βάσεις

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν. Οι βασικοί σκοποί και νομικές βάσεις είναι οι εξής:

Όταν μια συγκεκριμένη επεξεργασία είναι αντικειμενικά αναγκαία για να εξετάσουμε ή να διεκπεραιώσουμε τη συναλλαγή που μας ζητήσατε ή για να συμμορφωθούμε με νομική υποχρέωση, δεν βασίζουμε τεχνητά την επεξεργασία σε συγκατάθεση. Όπου η επεξεργασία είναι προαιρετική και η συγκατάθεση αποτελεί την κατάλληλη νομική βάση, η συγκατάθεση ζητείται χωριστά και μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

10. Επισκέψεις ακινήτων, προσφορές και διαπραγμάτευση

Για την οργάνωση επίσκεψης σε ακίνητο συλλέγουμε τα στοιχεία που είναι αναγκαία για τον προγραμματισμό και τη διεξαγωγή της, καθώς και τα ονόματα τυχόν συνοδών, όταν αυτό απαιτείται για λόγους πρόσβασης ή ασφάλειας.

Συστήματα βιντεοεπιτήρησης. Ορισμένα ακίνητα ενδέχεται να διαθέτουν σύστημα βιντεοεπιτήρησης ή θυροτηλεόραση που λειτουργεί ο ιδιοκτήτης, ο διαχειριστής της πολυκατοικίας ή τρίτος. Στις περιπτώσεις αυτές, Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τη βιντεοεπιτήρηση είναι το πρόσωπο που τη λειτουργεί και όχι η Εταιρεία. Όπου το γνωρίζουμε εκ των προτέρων, θα σας ενημερώνουμε πριν από την επίσκεψη.

Φωτογραφίες, βίντεο και εικονικές ξεναγήσεις. Δεν φωτογραφίζουμε και δεν βιντεοσκοπούμε τους επισκέπτες. Το οπτικό υλικό των ακινήτων παράγεται χωρίς την παρουσία επισκεπτών ή με απεικόνιση που δεν επιτρέπει την ταυτοποίησή τους.

Προσφορές. Τα στοιχεία της προσφοράς σας, το ύψος, οι όροι και το χρονοδιάγραμμα γνωστοποιούνται στον πωλητή ή ιδιοκτήτη προκειμένου να αξιολογηθούν. Στην πρώτη φάση επιδιώκουμε να γνωστοποιούνται τα εμπορικά στοιχεία της προσφοράς και όχι πλήρη ταυτοποιητικά στοιχεία, εκτός αν αυτό είναι αναγκαίο ή το ζητήσετε.

Εμπιστευτικότητα. Όταν σας παρέχεται πρόσβαση σε ακίνητα ή πληροφορίες που δεν δημοσιοποιούνται, ενδέχεται να σας ζητηθεί να υπογράψετε συμφωνία εμπιστευτικότητας. Η υπογραφή και η διαχείρισή της αποτελούν χωριστή επεξεργασία με βάση την εκτέλεση της συμφωνίας αυτής.

11. Δεδομένα τρίτων προσώπων και απόκτηση μέσω νομικού προσώπου

Η συναλλαγή ενδέχεται να αφορά ή να επηρεάζει και άλλα πρόσωπα, όπως συνδικαιούχους, συζύγους ή συντρόφους όπου υπάρχει νομικά σχετικό δικαίωμα, πληρεξουσίους, συμβούλους, μέλη οικογένειας που θα συμπεριληφθούν σε αίτημα άδειας διαμονής ή άλλους συμμετέχοντες.

Αν μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα τρίτου, παρακαλούμε να περιορίζεστε στα απολύτως αναγκαία και να διασφαλίζετε ότι το πρόσωπο αυτό γνωρίζει τη διαβίβαση. Όπου απαιτείται από τον νόμο, η Εταιρεία θα παρέχει στον τρίτο την ενημέρωση του άρθρου 14 ΓΚΠΔ ή θα εφαρμόζει άλλη νόμιμη εξαίρεση. Η παρούσα διάταξη δεν μεταφέρει σε εσάς υποχρεώσεις που ο νόμος αναθέτει στην Εταιρεία ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

Απόκτηση μέσω νομικού προσώπου. Όταν η απόκτηση πραγματοποιείται μέσω εταιρείας, καταπιστεύματος ή άλλου φορέα, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα των νόμιμων εκπροσώπων, των εξουσιοδοτημένων προσώπων και των πραγματικών δικαιούχων, στον βαθμό που αυτό απαιτείται για την ταυτοποίηση και τους ελέγχους της ενότητας 7. Τα πρόσωπα αυτά έχουν όλα τα δικαιώματα της ενότητας 21.

12. Σχέση με τον ιστότοπο της πλευράς προσφοράς και ροή δεδομένων

Η ELDERO HOLDINGS I.K.E. λειτουργεί δύο διακριτούς ιστοτόπους: έναν για ιδιοκτήτες και πωλητές και τον παρόντα για υποψήφιους αγοραστές και επενδυτές. Πρόκειται για τον ίδιο Υπεύθυνο Επεξεργασίας, αλλά για διακριτούς σκοπούς επεξεργασίας.

Η βασική λειτουργία της Εταιρείας είναι η αντιστοίχιση προσφοράς και ζήτησης. Αυτό σημαίνει ότι ορισμένα δεδομένα μεταφέρονται από τη μία πλευρά στην άλλη, πάντοτε με τους ακόλουθους περιορισμούς:

• Στην αρχική φάση, ο πωλητής λαμβάνει το προφίλ ενδιαφέροντος και τα εμπορικά στοιχεία, χωρίς ταυτοποιητικά στοιχεία του υποψήφιου αγοραστή, εκτός αν αυτό είναι αναγκαίο ή το ζητήσετε.
• Τα δεδομένα ταυτοποίησης, οικονομικής δυνατότητας και συμμόρφωσης της ενότητας 7 δεν γνωστοποιούνται στον πωλητή, εκτός αν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για την ολοκλήρωση της μεταβίβασης.
• Πλήρη στοιχεία και των δύο πλευρών ανταλλάσσονται όταν η υπόθεση φτάσει στο στάδιο της συμβολαιογραφικής προετοιμασίας ή όταν απαιτείται από τους συμμετέχοντες επαγγελματίες και τους αρμόδιους φορείς.
• Τα δεδομένα του λογαριασμού χρήστη, οι αποθηκευμένες αναζητήσεις και το ιστορικό περιήγησής σας δεν γνωστοποιούνται σε πωλητές.

Αν είστε ταυτόχρονα πωλητής και αγοραστής, δηλαδή έχετε δώσει στοιχεία και στους δύο ιστοτόπους, οι δύο υποθέσεις τηρούνται διακριτά και συνδέονται μόνο όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη διαχείρισή τους ή όταν το ζητήσετε.

Έχετε δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας, συμπεριλαμβανομένης της αντιστοίχισης, σύμφωνα με την ενότητα 21.

13. Σε ποιους γνωστοποιούμε προσωπικά δεδομένα

Η πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε πρόσωπα που χρειάζονται τα δεδομένα για συγκεκριμένο νόμιμο σκοπό. Ανάλογα με το στάδιο της υπόθεσης, δεδομένα μπορεί να γνωστοποιούνται:

• σε εξουσιοδοτημένα στελέχη και συνεργάτες της Εταιρείας που διαχειρίζονται την επικοινωνία, την αξιολόγηση και τη συναλλαγή.
• στον πωλητή ή ιδιοκτήτη του ακινήτου και στους συμβούλους του, με τους περιορισμούς της ενότητας 12.
• σε δικηγόρους, συμβολαιογράφους, μηχανικούς, εκτιμητές, λογιστές, φοροτεχνικούς και άλλους επαγγελματίες, μόνο στον βαθμό που η συμμετοχή τους είναι αναγκαία ή νόμιμα δικαιολογημένη.
• σε πιστωτικά ιδρύματα, παρόχους πληρωμών, ασφαλιστικές επιχειρήσεις ή άλλους χρηματοοικονομικούς φορείς, όταν απαιτείται για τη χρηματοδότηση ή τη νόμιμη διεκπεραίωση της συναλλαγής.
• σε εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών ταυτοποίησης, ελέγχου κυρώσεων και ελέγχου συμμόρφωσης, στο πλαίσιο της ενότητας 7.
• σε παρόχους τεχνολογίας και υποδομών, όπως hosting, CRM, email, cloud storage, IT support, ασφάλεια συστημάτων, analytics ή υπηρεσίες marketing. Οι πάροχοι αυτοί δεσμεύονται από τις κατάλληλες συμβατικές και κανονιστικές υποχρεώσεις ανάλογα με τον ρόλο τους.
• σε δημόσιες, φορολογικές, δικαστικές, εποπτικές ή άλλες αρμόδιες αρχές, όταν αυτό επιβάλλεται από τον νόμο ή είναι αναγκαίο για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, καθώς και στην Αρχή Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες όπου προβλέπεται.

Ορισμένοι αποδέκτες ενεργούν ως «εκτελούντες την επεξεργασία» για λογαριασμό της Εταιρείας και δεσμεύονται με σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ. Άλλοι, όπως δικηγόροι, συμβολαιογράφοι, τράπεζες ή ο ίδιος ο πωλητής, ενεργούν ως ανεξάρτητοι Υπεύθυνοι Επεξεργασίας για τις δικές τους νόμιμες υποχρεώσεις.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα ως αυτοτελές εμπορικό προϊόν και δεν τα γνωστοποιούμε σε τρίτους για δικούς τους ανεξάρτητους σκοπούς marketing χωρίς κατάλληλη νομική βάση.

14. Υποψήφιοι επενδυτές από τρίτες χώρες

Ο ιστότοπος ενδέχεται να απευθύνεται και σε πρόσωπα που δεν διαμένουν στην Ελλάδα ή στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Στην περίπτωση αυτή ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πρόσθετα δεδομένα, όπως στοιχεία διαβατηρίου, υπηκοότητα, φορολογική κατοικία, στοιχεία εκπροσώπησης στην Ελλάδα και στοιχεία μελών της οικογένειας που θα συμπεριληφθούν σε σχετικό αίτημα.

Εφόσον μας ζητήσετε ρητά να υποστηρίξουμε ή να συντονίσουμε αίτημα για άδεια διαμονής επενδυτή κατά τον ν. 5038/2023, τα αναγκαία δεδομένα διαβιβάζονται στους συνεργαζόμενους δικηγόρους και στις αρμόδιες αρχές. Η υπηρεσία αυτή είναι προαιρετική και ανεξάρτητη από την απόκτηση του ακινήτου.

Η Εταιρεία δεν παρέχει νομικές, φορολογικές ή μεταναστευτικές συμβουλές και δεν εγγυάται την έκβαση οποιασδήποτε διοικητικής διαδικασίας.

15. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι και πάροχοι υπηρεσιών ελέγχου συμμόρφωσης μπορεί να αποθηκεύουν ή να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Επιπλέον, όταν το ενδιαφερόμενο πρόσωπο διαμένει σε τρίτη χώρα, ενδέχεται να απαιτηθεί επικοινωνία ή διαβίβαση εγγράφων προς τη χώρα αυτή.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, η Εταιρεία εφαρμόζει τους μηχανισμούς που προβλέπει το Κεφάλαιο V του ΓΚΠΔ, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses), και λαμβάνει συμπληρωματικά μέτρα όπου αυτό απαιτείται. Όπου η διαβίβαση είναι αναγκαία για την εκτέλεση σύμβασης που έχετε ζητήσει, μπορεί να εφαρμόζεται η αντίστοιχη παρέκκλιση του άρθρου 49 ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τις εφαρμοζόμενες εγγυήσεις επικοινωνώντας στο [email protected].

16. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των δεδομένων, το στάδιο της υπόθεσης, τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εφαρμοστέα νομοθεσία και την ανάγκη θεμελίωσης, άσκησης ή υποστήριξης νομικών αξιώσεων. Η Εταιρεία δεν διατηρεί προσωπικά δεδομένα επ' αόριστον.

Λογαριασμός χρήστη και αποθηκευμένες προτιμήσεις. Τα δεδομένα του λογαριασμού διατηρούνται για όσο διάστημα ο λογαριασμός παραμένει ενεργός. Λογαριασμοί που παραμένουν αδρανείς για είκοσι τέσσερις (24) μήνες επισημαίνονται και, μετά από σχετική ειδοποίηση, διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποτεδήποτε.

Αιτήματα ενδιαφέροντος που δεν οδηγούν σε συναλλαγή. Τα στοιχεία επικοινωνίας, τα κριτήρια αναζήτησης και οι πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την αξιολόγηση και ενδεχόμενη επανεξέταση του ενδιαφέροντός σας διατηρούνται για διάστημα έως είκοσι τεσσάρων (24) μηνών από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία ή δραστηριότητα. Ως ουσιαστική δραστηριότητα θεωρείται ενδεικτικά επικοινωνία για συγκεκριμένο ακίνητο, επικαιροποίηση κριτηρίων, αίτημα ή αποστολή στοιχείων, επίσκεψη, υποβολή ή εξέταση προσφοράς. Γενικές ή αυτοματοποιημένες προωθητικές επικοινωνίες και αυτόματες ειδοποιήσεις νέων καταχωρίσεων δεν θεωρούνται ουσιαστική δραστηριότητα και δεν επανεκκινούν από μόνες τους την περίοδο διατήρησης.

Αρχεία ταυτοποίησης και συμμόρφωσης. Όταν η Εταιρεία υπέχει υποχρεώσεις ως υπόχρεο πρόσωπο του ν. 4557/2018, τα έγγραφα και οι πληροφορίες δέουσας επιμέλειας, καθώς και τα παραστατικά των συναλλαγών, φυλάσσονται για πέντε (5) έτη μετά το τέλος της επιχειρηματικής σχέσης ή από την ημερομηνία της περιστασιακής συναλλαγής, σύμφωνα με το άρθρο 30 του ν. 4557/2018. Η περίοδος αυτή μπορεί να παρατείνεται όταν αυτό επιβάλλεται από αρμόδια αρχή ή από άλλη διάταξη νόμου. Τα αρχεία αυτά τηρούνται χωριστά, με περιορισμένη πρόσβαση, και δεν χρησιμοποιούνται για εμπορικούς σκοπούς.

Ενεργές υποθέσεις. Εφόσον μια υπόθεση περάσει σε ενεργή διαδικασία, όπως επισκέψεις, διαπραγμάτευση, ανταλλαγή εγγράφων ή συμβολαιογραφική προετοιμασία, τα δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση και ολοκλήρωσή της. Η παρέλευση των 24 μηνών από την αρχική εκδήλωση ενδιαφέροντος δεν συνεπάγεται αυτομάτως διαγραφή όσο η υπόθεση παραμένει ενεργή.

Ολοκληρωμένες συναλλαγές. Εφόσον ολοκληρωθεί συναλλαγή ή δημιουργηθεί συμβατική σχέση, τα σχετικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την τήρηση φορολογικών, λογιστικών, εταιρικών, κανονιστικών ή άλλων νόμιμων υποχρεώσεων και για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, σύμφωνα με τις εφαρμοστέες προθεσμίες παραγραφής.

Υποθέσεις που κλείνουν οριστικά. Όταν μας ενημερώσετε ότι δεν επιθυμείτε πλέον την εξέταση του αιτήματός σας ή όταν διαπιστώσουμε ότι δεν υφίσταται πραγματική δυνατότητα συναλλαγής, τα δεδομένα που δεν είναι πλέον αναγκαία διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται χωρίς να αναμένεται η συμπλήρωση της μέγιστης περιόδου. Περιορισμένες πληροφορίες μπορεί να εξακολουθήσουν να τηρούνται όταν αυτό επιβάλλεται από νόμιμη υποχρέωση ή για την απόδειξη της συμμόρφωσης της Εταιρείας.

Εμπορική επικοινωνία. Σε περίπτωση ανάκλησης συγκατάθεσης ή εναντίωσης σε προωθητικές επικοινωνίες, η Εταιρεία διακόπτει τη σχετική χρήση των δεδομένων και διατηρεί τις απολύτως αναγκαίες πληροφορίες σε αρχείο αποκλεισμού, ώστε η επιλογή σας να γίνεται σεβαστή στο μέλλον.

Διαγραφή και ανωνυμοποίηση. Με τη λήξη της εφαρμοστέας περιόδου, τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται, ανωνυμοποιούνται ή τίθενται εκτός ενεργού χρήσης, εκτός εάν η περαιτέρω διατήρησή τους επιβάλλεται ή επιτρέπεται από άλλη νόμιμη βάση. Οι περίοδοι διατήρησης επανεξετάζονται περιοδικά. Η Εταιρεία εφαρμόζει την αρχή ότι η κατοχή δεδομένων «για κάθε ενδεχόμενο» δεν αποτελεί από μόνη της επαρκή λόγο για τη διατήρησή τους.

17. Cookies, analytics και τεχνολογίες στόχευσης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες. Τα απολύτως αναγκαία cookies χρησιμοποιούνται στον βαθμό που απαιτούνται για τη λειτουργία, την ασφάλεια, τη σύνδεση στον λογαριασμό ή την παροχή υπηρεσίας που έχετε ζητήσει.

Επειδή ο ιστότοπος προβάλλει ακίνητα, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται επιπλέον cookies analytics και cookies στόχευσης ή επαναληπτικού μάρκετινγκ (retargeting), ώστε να μετρηθεί η απόδοση των καταχωρίσεων και, εφόσον το επιτρέψετε, να σας προβληθούν σχετικές διαφημίσεις σε πλατφόρμες τρίτων. Οι τεχνολογίες αυτές ενεργοποιούνται μόνο μετά από έγκυρη συγκατάθεση και ενδέχεται να συνεπάγονται γνωστοποίηση αναγνωριστικών σε τρίτους παρόχους, ορισμένοι από τους οποίους ενεργούν ως ανεξάρτητοι ή από κοινού Υπεύθυνοι Επεξεργασίας.

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας οποτεδήποτε μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies του ιστοτόπου. Αναλυτικές πληροφορίες για κατηγορίες cookies, παρόχους, σκοπούς και διάρκειες παρέχονται στην ξεχωριστή Πολιτική Cookies.

18. Εμπορική επικοινωνία και marketing

Διακρίνουμε δύο κατηγορίες μηνυμάτων. Οι ειδοποιήσεις νέων ακινήτων που αντιστοιχούν σε αποθηκευμένη αναζήτηση την οποία έχετε ενεργοποιήσει εσείς αποτελούν μέρος της υπηρεσίας που ζητήσατε. Η γενική ενημερωτική ή προωθητική επικοινωνία για υπηρεσίες, αγορά ή εκδηλώσεις της Εταιρείας απαιτεί χωριστή, σαφή και μη προεπιλεγμένη συγκατάθεση.

Η συμμετοχή σε προωθητικές επικοινωνίες είναι προαιρετική και δεν αποτελεί προϋπόθεση για την εξυπηρέτησή σας ή για οποιαδήποτε συναλλαγή.

Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού, του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα, απαντώντας στην επικοινωνία ή στέλνοντας αίτημα στο [email protected]. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτή.

Για ηλεκτρονικές επικοινωνίες με διαφημιστικό ή απευθείας προωθητικό χαρακτήρα εφαρμόζονται επιπλέον οι ειδικοί κανόνες του ν. 3471/2006, οι οποίοι κατά κανόνα απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση, με συγκεκριμένες εξαιρέσεις όταν υπάρχει προηγούμενη συναλλακτική σχέση και πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.

19. Δημιουργία προφίλ, αντιστοίχιση και αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Για να σας προτείνουμε σχετικά ακίνητα, η Εταιρεία μπορεί να δημιουργεί προφίλ ενδιαφέροντος με βάση τα κριτήρια που δηλώνετε, τις αποθηκευμένες αναζητήσεις σας, τις καταχωρίσεις που προβάλατε ή αποθηκεύσατε και τις επικοινωνίες μας. Το προφίλ αυτό χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση με διαθέσιμα ακίνητα, την προτεραιοποίηση αιτημάτων και την προσαρμογή του περιεχομένου που σας εμφανίζεται.

Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιούνται δείκτες σοβαρότητας ή ετοιμότητας ενδιαφέροντος, όπως η πληρότητα των στοιχείων, το στάδιο χρηματοδότησης ή ο χρονικός ορίζοντας. Οι δείκτες αυτοί χρησιμοποιούνται υποστηρικτικά για την ανθρώπινη αξιολόγηση και δεν αντικαθιστούν την κρίση αρμόδιου προσώπου.

Η λειτουργία του ιστοτόπου δεν προορίζεται να οδηγεί από μόνη της σε απόφαση βασισμένη αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει κατά παρόμοιο σημαντικό τρόπο. Ειδικότερα, τυχόν αρνητικό αποτέλεσμα από τους ελέγχους της ενότητας 7 αξιολογείται πάντοτε από αρμόδιο πρόσωπο. Εάν η Εταιρεία εισαγάγει στο μέλλον επεξεργασία που εμπίπτει στο άρθρο 22 ΓΚΠΔ, θα σας ενημερώσει προηγουμένως και θα εφαρμόσει τις απαιτούμενες εγγυήσεις, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος ανθρώπινης παρέμβασης, έκφρασης άποψης και αμφισβήτησης της απόφασης.

Μπορείτε να εναντιωθείτε στη δημιουργία προφίλ που βασίζεται στα έννομα συμφέροντά μας ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την εξατομίκευση που βασίζεται σε συγκατάθεση, σύμφωνα με την ενότητα 21.

20. Ασφάλεια και εμπιστευτικότητα

Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ανάλογα με τη φύση, το πλαίσιο, τους σκοπούς και τους κινδύνους της επεξεργασίας, με στόχο την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, παράνομη χρήση, αλλοίωση, απώλεια, καταστροφή ή μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση, σύμφωνα με το άρθρο 32 ΓΚΠΔ.

Η πρόσβαση περιορίζεται βάσει ρόλου και ανάγκης γνώσης. Τα δεδομένα ταυτοποίησης και συμμόρφωσης της ενότητας 7 τηρούνται με αυξημένα μέτρα και πρόσβαση περιορισμένη σε συγκεκριμένα πρόσωπα. Οι εργαζόμενοι και συνεργάτες δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας ή επαγγελματικού απορρήτου όπου εφαρμόζεται. Οι πάροχοι υπηρεσιών αξιολογούνται και δεσμεύονται συμβατικά ανάλογα με τον ρόλο τους.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε ισχυρό και μοναδικό κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας και να μην τον κοινοποιείτε σε τρίτους.

Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης προσωπικών δεδομένων, εφαρμόζουμε διαδικασία αξιολόγησης και, όπου απαιτείται, γνωστοποίησης στην αρμόδια εποπτική αρχή και ενημέρωσης των επηρεαζόμενων προσώπων, σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 ΓΚΠΔ.

21. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με τη νομική βάση και τις προϋποθέσεις του ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.
• Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση και πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα. Αυτό καλύπτει ιδίως τα δεδομένα του λογαριασμού και τις αποθηκευμένες αναζητήσεις σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ και της αντιστοίχισης. Για απευθείας εμπορική προώθηση μπορείτε να εναντιωθείτε οποτεδήποτε και χωρίς αιτιολογία.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
• Δικαίωμα να μην υπόκεισθε, υπό τις προϋποθέσεις του άρθρου 22 ΓΚΠΔ, σε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα.

Περιορισμοί. Ορισμένα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα. Ειδικότερα, τα δεδομένα που τηρούνται βάσει της νομοθεσίας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από εγκληματικές δραστηριότητες δεν μπορούν να διαγραφούν πριν από τη λήξη της νόμιμης περιόδου τήρησης, ενώ ο νόμος ενδέχεται να περιορίζει την ενημέρωση σχετικά με ορισμένες αναφορές ή ελέγχους.

Για την άσκηση δικαιώματος, στείλτε αίτημα στο [email protected]. Μπορεί να ζητήσουμε εύλογες πρόσθετες πληροφορίες για επιβεβαίωση ταυτότητας όταν αυτό είναι αναγκαίο για την προστασία των δεδομένων σας. Τα αιτήματα ικανοποιούνται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά κανόνα, εντός ενός (1) μήνα, με δυνατότητα παράτασης έως δύο επιπλέον μήνες στις περιπτώσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

Η άσκηση δικαιωμάτων είναι κατά κανόνα δωρεάν. Σε περίπτωση προδήλως αβάσιμων ή υπερβολικών αιτημάτων, ιδίως λόγω επαναληπτικού χαρακτήρα, μπορεί να εφαρμοστούν οι δυνατότητες που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

22. Δικαίωμα καταγγελίας

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει το εφαρμοστέο δίκαιο, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα

Τηλ.: +30 210 6475600

Ιστότοπος: www.dpa.gr

Εάν διαμένετε σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, μπορείτε εναλλακτικά να απευθυνθείτε στην εποπτική αρχή του τόπου διαμονής ή εργασίας σας. Η δυνατότητα καταγγελίας δεν περιορίζει οποιοδήποτε άλλο διοικητικό ή δικαστικό μέσο σας παρέχει η νομοθεσία.

23. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες της Εταιρείας αφορούν συναλλαγές ακίνητης περιουσίας και απευθύνονται σε ενήλικα πρόσωπα ή σε πρόσωπα που ενεργούν με νόμιμη εκπροσώπηση. Η δημιουργία λογαριασμού χρήστη επιτρέπεται μόνο σε ενηλίκους. Δεν επιδιώκουμε να συλλέγουμε μέσω του ιστοτόπου προσωπικά δεδομένα ανηλίκων. Αν διαπιστώσουμε ότι λάβαμε τέτοια δεδομένα χωρίς νόμιμη βάση, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για τη διαγραφή ή τον περιορισμό τους.

Όταν ανήλικος συμμετέχει σε συναλλαγή ως δικαιούχος ή μέλος οικογένειας, τα δεδομένα του συλλέγονται από τους γονείς ή τους νόμιμους εκπροσώπους του και περιορίζονται στα απολύτως αναγκαία.

24. Σύνδεσμοι και ενσωματωμένο περιεχόμενο τρίτων

Ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων, καθώς και ενσωματωμένο περιεχόμενο όπως χάρτες, εικονικές ξεναγήσεις, βίντεο, υπολογιστές δόσεων ή εργαλεία επικοινωνίας. Το περιεχόμενο αυτό ενδέχεται να συλλέγει δεδομένα από τη συσκευή σας με τους δικούς του όρους.

Όπου το ενσωματωμένο περιεχόμενο δεν είναι απολύτως αναγκαίο, φορτώνεται μόνο μετά από τη συγκατάθεσή σας μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies. Η Εταιρεία δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τις ανεξάρτητες πρακτικές απορρήτου των τρίτων αυτών. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν τους παρέχετε προσωπικά δεδομένα.

25. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Η Εταιρεία μπορεί να επικαιροποιεί την παρούσα Πολιτική ώστε να αντανακλά αλλαγές στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες, στις τεχνολογίες ή στις πρακτικές επεξεργασίας. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπο με εμφανή ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης. Όπου οι αλλαγές είναι ουσιώδεις και απαιτείται από τον νόμο, θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση πριν τεθούν σε εφαρμογή. Εγγεγραμμένοι χρήστες ενδέχεται να ενημερώνονται και με μήνυμα στη διεύθυνση του λογαριασμού τους.

26. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική, για άσκηση δικαιωμάτων ή για οποιοδήποτε ζήτημα προστασίας προσωπικών δεδομένων:

Email προσωπικών δεδομένων: [email protected]

Γενική επικοινωνία: [email protected]

Τηλέφωνο: +30 6978 164 499

Διεύθυνση: Αγ. Κωνσταντίνου 59-61, Μαρούσι 151 24, Αττική

Τελευταία ενημέρωση: 10.08.2026